Garantieansprüche

Garantiebedingungen und Bedingungen

ANWENDUNGSBEREICH

Diese Gewährleistungsinformationen beziehen sich auf Produkte, die nur von dieser Website erworben wurden. Wenn Sie ein Bobbin-Markenprodukt aus einem Shop gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese. Dabei handelt es sich um ein anderes Verfahren, das von getrennten Vertriebsgesellschaften in jedem Land abgedeckt wird.

FAHRRADGARANTIE

Wir sorgen dafür, dass unsere Bikes in seriösem Fabriken mit guten Qualitätskomponenten montiert werden. Während des Entwurfsprozesses werden unsere Räder strengen Belastungstests am Rahmen und an Teilen unterzogen, um Sicherheitsnormen zu erfüllen. Ein Fahrrad besteht aus vielen kleinen Teilen, die von verschiedenen Lieferanten bezogen werden. Wir verwenden Qualitätskontrollen in jedem Element des Montageprozesses.

Gelegentlich kann es zu Problemen kommen, die außerhalb des normalen Verschleiß-und Wartungszyklus liegen. Deshalb bieten wir Ihnen, dem ursprünglichen Besitzer Ihres neuen Bobbin-Bikes, eine begrenzte Garantie.

Ihr Spulenrahmen wird mit einer zwölfmonatigen Garantie gegen Material-und Verarbeitungsfehler geliefert. Wenn es von normalen Tag zu Tag gekratzt wird, klopfte über, verwittert von der Verriegelung nach oben, oder beschädigt durch den Aufprall, das ist nicht abgedeckt. Die Gewährleistung ist ausdrücklich auf den Rahmen selbst beschränkt, nicht Nebenkosten oder damit verbundene Kosten (zum Beispiel Arbeit und Porto). Das sagte, wir werden immer versuchen, vernünftig zu sein und helfen, wo wir mit allen Fragen können.

Ihre Spulenteile werden mit einer sechsmonatigen Garantie gegen Material-und Verarbeitungsfehler abgedeckt. Aber auf dem Fahrrad, auch ein Bobbin-Fahrrad, im normalen täglichen Gebrauch werden die Dinge tragen tragen. Dieser Verschleiß ist nicht durch eine Garantie abgedeckt. Reifen, Pads, Kabel, Ketten, Griffe und Sättel (um nur einige zu nennen) sind alle "Verschleißteile", so dass sie gepflegt, sauber gehalten und richtig eingestellt und von Zeit zu Zeit ersetzt werden müssen.

Alle Teile, die andere Marken als die der Spulenfahrräder tragen, werden durch die Gewährleistung dieser Marke abgedeckt. Dies ist eine separate Garantie. Wir können die direkten Ansprüche an diese Teilehersteller unterstützen.

Das Wichtigste, sich bei der Diskussion über die Gewährleistung zu erinnern, ist das: Ihr Fahrrad ist Ihre Verantwortung und Sie müssen sich angemessen kümmern, und selbst, wenn Sie es reiten.

GARANTIEVERFAHREN

Bitte kontaktieren Sie uns mit den vollständigen Angaben zu Ihrem Garantieanspruch, einschließlich Ihrer Bestellnummer und Fotos zur Veranschaulichung des Problems.  Bitte beachten Sie, dass wir die Art des Problems überprüfen müssen; wenn dies nicht möglich ist, um über Remotezugriff zu überprüfen, ist normalerweise der einfachste Weg durch die Bewertung in einem lokalen Fahrradladen.

GARANTIEPORTE

Einige Beispiele dafür, wie unsere Garantie voided wird:

  • Vernachlässigen Sie Ihr Bobbin (das heißt, es nicht zu lieben, wie es verdient, geliebt zu werden, indem es in regelmäßigen Abständen gereinigt und gewartet wird. Das kommt zuerst aus einem Grund)
  • Unsachgemäße Montage (wenn Sie nicht sicher sind, Ihren Bobbin richtig zu montieren, müssen Sie jemanden verwenden, der es ist)
  • Rahmen in irgendeiner Weise ändern
  • Nachlackieren oder Neulackieren
  • Inkompatible Teile anfügen
  • Verwenden Sie Ihre Bobbin, um zu viel Gewicht zu tragen (Bobbin lackierte Zahnstangen können 18kg, Bobbin Silber-Legierung-Racks können 25kg nehmen, so dass Sie nicht geben Sie Ihrem Kumpel ein 'racky'). Das Fahrrad selbst hat ein maximales Fahrergewicht von 95kg (das ist voll bekleidet mit beiden Schuhen auf und einschließlich aller Gepäckstücke, die Sie auf Ihre Person tragen).
  • Verwendung von Bobbin als Träger von mehr als einer Person (mit Ausnahme einer sehr kleinen Person in einem ordnungsgemäß ausgestatteten Kindersitz)
  • Racing your Bobbin
  • Hüpfen Sie Ihre Bobbin (auch auf die Bordkrümmer)

    • Ausführliche Informationen zu Ihrer Garantie finden Sie in der mit dem Fahrrad gelieferten Anleitung.