Auschecken

Der Lagerbestand wird erst bei erfolgter Zahlung reserviert. Durch das Einlegen des Artikels in den Warenkorb wird kein Lagerbestand reserviert.
Ihre Bestellung kann nicht mehr storniert oder geändert werden, sobald sie aufgegeben wurde. Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, wird die Bestellung zusammen mit vielen anderen Bestellungen in unserer Lagerwarteschlange „gesperrt“. Wir sind physisch nicht in der Lage, Artikel in Bestellungen abzurufen/zu ändern. Dies liegt daran, dass Ihr Paket wahrscheinlich bereits in einem Karton verpackt ist, auf einer Palette mit mehreren Bestellungen verpackt ist und kurz davor steht, mit vielen anderen Paletten auf einen Sattelschlepper verladen zu werden.
Bevor Sie zur Kasse gehen, müssen Sie unseren Lieferprozess lesen und ihm zustimmen.

Lieferprozess

In acht nehmen! Sicherer Ort

Möglicherweise haben Sie für frühere Lieferungen der Kuriere DPD und Chronopost „Sicherer Ort“ ausgewählt. Das bedeutet, dass Sie damit einverstanden sind, dass der Kurier alle Ihre Pakete ohne Unterschrift zurücklässt.

Bitte kontaktieren Sie sie, um diese Einstellung aus Ihrem Konto zu entfernen. Wenn Ihnen diese Option angeboten wird , raten wir Ihnen davon ab, sie zu nutzen. Ihr Paket ist nicht versichert und gestohlene/verlorene Waren werden nicht erstattet.

Geben Sie keine Anweisungen wie „Hecke/in unverschlossener Veranda zurücklassen“

Zwei Zustellversuche

Über den Link zur Sendungsverfolgungsnummer erhalten Sie genaue Live-Lieferinformationen auf der Website des Kuriers.

Nicht zu Hause? Sie können eine erneute Lieferung beantragen. Nach zwei fehlgeschlagenen Zustellungen kann es sein, dass Ihr Paket an uns zurückgeschickt wird.

In diesem Fall berechnen wir einen erneuten Versand.

Korrekte Adresse

Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Bitte überprüfen Sie Ihren Warenkorb und Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail noch einmal.

Wenn das Paket zu uns zurückkommt, berechnen wir für den erneuten Versand eine Gebühr. Adressänderungen: Obwohl wir die Adresse bei Bestellungen häufig ändern können, kann dies nicht garantiert werden. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie an der Lieferadresse eine Kontakttelefonnummer des Empfängers angegeben haben.

Zwei Tracking-Nummern

Stellen Sie sich das Gepäckband am Flughafen vor. Große Gegenstände passen nicht hinein – sie kommen separat heraus. Das Gleiche gilt, wenn Sie ein Fahrrad (große Box) und Zubehör (kleine Box) bestellen. Sie erhalten zwei Tracking-Nummern.

Die Pakete können zu unterschiedlichen Zeiten eintreffen.

Zollgebühren

Ihre Bestellung wird aus dem Vereinigten Königreich versendet. Sie sind für die örtlichen Zollgebühren und andere Einfuhrsteuern und Gebühren verantwortlich, die für den Empfang von Waren in Ihrem Land anfallen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, diese Gebühren nicht zu zahlen, riskieren Sie, dass die Waren vom Zoll zurückgegeben oder in manchen Fällen vernichtet werden. Bobbin kann in diesem Fall keine Bestellungen erstatten, es sei denn, sie werden sicher an uns zurückgesandt. Für unerwünschte Waren müssen wir möglicherweise einen entsprechenden Betrag von der Rückerstattung abziehen, um zusätzliche Versandkosten zu decken. Für weitere Informationen klicken Sie hier .

Abholshop, Postfach und BFPO

Abholung in Geschäften: Wenn Sie diese Option wählen, holen Sie die Ware innerhalb von 7 Tagen ab, sonst erfolgt die Rücksendung und es wird eine Gebühr für die erneute Lieferung erhoben. Hinweis: Für große Kartons ist die Abholung im Shop nicht immer möglich.

Postfachzustellung: Nicht verfügbar.

BFPO: Auf eigenes Risiko. Ihr Paket ist im BFPO-System nicht gegen Verlust oder Beschädigung versichert.